Навыки разрешения конфликтов

Конфликты являются неотъемлемой частью нашей жизни и способ их разрешения влияет как на наши взаимоотношения с другими людьми, так и на наше эмоциональное состояние, на нашу уверенность в себе.
Что получите в результате:
узнаете, что такое конфликт, из каких этапов он состоит и чем отличается от спора
определите свой тип реакции на конфликт
сможете конструктивно подходить к разрешению конфликта
узнаете техники и приемы, которые позволят не заходить в цикл конфликта или разрешать их на этапе возникновения противоречий
Made on
Tilda