Медиативные техники
Медиация – это способ разрешения конфликта при участии третьей, беспристрастной, незаинтересованной в споре стороны – медиатора, который обладает необходимыми навыками ведения беседы, формулирования вопросов, на которые стороны захотят отвечать, управления вниманием собеседников и еще достаточно большим объемом медиативных техник.
Медиативные техники могут помочь каждому заинтересованному прокачать свои коммуникативные навыки, а именно:
- Техники активного слушания
- Формулирования вопросов и убеждения
- Подстройки к собеседнику
- Распознаванию лжи
- Коммуникативной гибкостью
- Эмоциональным интеллектом
